Systemanalytiker (m/w/d) – 3rd level Support at Magdeburg

Unser Klient ist ein Spezialist für digitales Informationsmanagement und entwickelt erfolgreich Softwarelösungen für die Bereiche Dokumenten- und Prozessmanagement im Gesundheitswesen, speziell für Krankenhäuser. Für das Serviceteam sucht das Unternehmen ab sofort einen Systemanalytiker (m/w/d) 3rd Level Support. Dieses Unternehmen ist einer der europaweit führenden Anbieter für E-Health-Lösungen und trägt dazu bei, dass Ärzte und medizinisches Personal sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Du bist ein Teamplayer und hast Freude daran, bei der Suche und Behebung von Problemen in hochtechnischen und komplexen Systemen zu unterstützen? Dann lies bitte weiter:

WICHTIG: Das Unternehmen ist sowohl offen für Personen mit einschlägiger Berufserfahrung als auch Absolventen, die am Anfang Ihrer IT Karriere stehen.

Dein Aufgabengebiet:

• 3rd Level Ticketbearbeitung von technischen Problemen beim Kunden
• Analyse der Problemstellung und Reproduktion der Fehler auf Testsystemen bzw. Kundensystemen
• Kommunikation mit der internen QS und dem Entwicklerteam in Bezug auf Anpassung der Software
• Kommunikation mit der IT-Leitung der Krankenhäuser
• Performance Analyse der Softwaresysteme
• Abstimmung der Fehlerbearbeitung und -behebung mit den internen Teams (Produkt, Support, PM) und dem Kunden
• Dokumentation der Lösungen
• Mitarbeit an Release-Tests

Dein Profil:

• Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik Mathematik, eine Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Gute SQL Kenntnisse (vorzugsweise Oracle oder SQL Server)
• Programmierkenntnisse (vorzugsweise Java, C#, C++, oder einer anderen Hochsprache) – keine Angst, du musst nicht selbst programmieren
• Leidenschaft für IT-Themen
• Analytische Denkweise und Forscherdrang – Probleme müssen entdeckt und gelöst werden
• Gewissen Maß an Netzwerkverständnis (Aufbau und Datenübertragung)
• Neugierde und Motivation, sich schnell mit neuen Funktionen und Modulen vertraut zu machen
• Spaß daran selbständig und auch in einem dynamischen Team zu arbeiten
• Hohe Lernbereitschaft
• Deutsch: verhandlungssicher

Das wird dir geboten:

• Einen Arbeitsplatz in einem modernen Büro in Magdeburg
• Eine strukturierte Einarbeitung und Betreuung durch Mentoren
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsmaßnahmen
• Teamevents
• Hybrides Arbeiten von Tag 1 (nach ca. 3 Wochen Einarbeitung 3-4 Tage im HO möglich)
• Flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit: 09-15 Uhr aber auch da ist Flexibilität gegeben)

Habe ich dein Interesse geweckt? Dann meld dich bei mir für weitere Informationen.

Kontakt:

Ansprechpartner: Falko Matthies

Mail: falko.matthies@evolutionjobs.de

Tel.: 0176-66801752