IT Systemingenieur (m/w/d) at Berlin

Unser Klient ist ein Spezialist für digitales Informationsmanagement und entwickelt erfolgreich Softwarelösungen für die Bereiche Dokumenten- und Prozessmanagement im Gesundheitswesen, speziell für Krankenhäuser. Für das Serviceteam sucht das Unternehmen ab sofort einen IT-Systemingenieur (m/w/d). Dieses Unternehmen ist einer der europaweit führenden Anbieter für E-Health-Lösungen und trägt dazu bei, dass Ärzte und medizinisches Personal sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Du bist ein Teamplayer und hast Freude daran, Kunden bei der Lösung von Problemen bei hochtechnischen und komplexen Systemen zu unterstützen? Dann lies bitte weiter:

Dein Aufgabengebiet:

Support von Krankenhauskunden in folgenden Bereichen:

• Ticketbearbeitung von technischen Problemen beim Kunden
• Kundenbetreuung und Lösung der Probleme
• Kommunikation mit dem internen Entwicklerteam in Bezug auf Anpassung der Software
• Kommunikation mit der IT-Leitung der Krankenhäuser
• Performance Analyse der Softwaresysteme
• 2nd Level und vorgelagerter 3rd Level Support
• typische Problemstellung bei den Kunden:
• Instanzen laufen nicht
• Schnittstellen funktionieren nicht
• Daten von externen Systemen kommen nicht rein

Dein Profil:

• Studium im Bereich Informatik, eine Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Erfahrungen im IT-Support, vorzugsweise mit Hilfe eines Ticketsystems
• Leidenschaft für IT-Themen und umfassendes Know-How
• Gewissen Maß an Netzwerkverständnis (Aufbau und Datenübertragung)
• Neugierde und Motivation, sich schnell mit neuen Funktionen und Modulen vertraut zu machen
• Kenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken (Oracle und MS SQL-Server)
• Kenntnisse in der Administration von MS Windows Serversystemen
• Beherrschen einer Script-Sprache (egal welche)
• Freude daran, Kunden bei der Problemlösung zu helfen
• Spaß an der Zusammenarbeit in einem dynamischen Team

Das wird dir geboten:

• Einen Arbeitsplatz in einem modernen Büro in Berlin
• Eine strukturierte Einarbeitung und Betreuung durch einen Mentor
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsmaßnahmen
• Kostenlose Getränke und Obst
• Hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung
• Gehalt bis € 60k (je nach Erfahrung)

Habe ich dein Interesse geweckt? Dann meld dich bei mir für weitere Informationen.

Kontakt:

Ansprechpartner: Falko Matthies

Mail: falko.matthies@evolutionjobs.de

Tel.: 0176-66801752